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Solutions de Responsabilité Financière

Politique de Confidentialité

Chez verunexipora, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

Introduction et Engagement

verunexipora s'engage fermement à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de formation financière et nos plateformes d'apprentissage. Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations françaises applicables en matière de protection des données.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations personnelles selon votre interaction avec nos services. Ces données sont essentielles pour vous fournir une expérience personnalisée et sécurisée sur notre plateforme d'apprentissage financier.

Informations d'identification : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
Informations de profil : préférences d'apprentissage, objectifs financiers, niveau d'expérience
Données de progression : résultats aux quiz, modules complétés, temps passé sur la plateforme
Informations de paiement : données de facturation pour les services premium
Communications : messages envoyés via nos formulaires de contact ou chat

Ces informations sont collectées uniquement avec votre consentement explicite et dans le cadre de l'exécution de nos services éducatifs. Nous ne collectons jamais de données sensibles telles que votre situation financière réelle ou vos informations bancaires détaillées sans votre autorisation express.

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour des finalités spécifiques et légitimes, directement liées à nos services de formation financière et d'accompagnement pédagogique.

Finalité Base Légale Durée de Conservation
Gestion des comptes utilisateurs Exécution du contrat Durée du compte + 3 ans
Personnalisation des formations Consentement Jusqu'au retrait du consentement
Support client et assistance Intérêt légitime 2 ans après résolution
Communications marketing Consentement Jusqu'au désabonnement
Conformité légale Obligation légale Selon obligations légales

Nous ne traitons jamais vos données à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées. Toute nouvelle finalité fera l'objet d'une information préalable et le cas échéant d'une demande de consentement.

Sécurité et Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont hébergés en France et respectent les standards de sécurité les plus élevés.

Partage et Transmission des Données

Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Le partage de vos informations se limite aux cas suivants, strictement encadrés par des garanties contractuelles :

Prestataires techniques : hébergement sécurisé, maintenance des systèmes, support informatique
Partenaires pédagogiques : uniquement pour les formations co-développées avec votre accord
Processeurs de paiement : exclusivement pour le traitement sécurisé des transactions
Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
Successeurs d'entreprise : en cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et doivent respecter le même niveau de protection que nous appliquons. Aucun transfert de données n'a lieu en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées.

Vos Droits et Contrôle

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes.

Droit d'Accès

Obtenez une copie complète de vos données personnelles que nous détenons, dans un format structuré et lisible.

Droit de Rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant.

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit à la Portabilité

Récupérez vos données dans un format standard pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.

Droit d'Opposition

Refusez le traitement de vos données pour des finalités spécifiques, notamment le marketing direct.

Droit de Limitation

Demandez la restriction du traitement de vos données dans certaines circonstances définies par la loi.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@verunexipora.com en précisant votre demande. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours. En cas de désaccord, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Nous distinguons plusieurs catégories de cookies :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, préférences)
Cookies de performance : mesure d'audience et optimisation des performances
Cookies de personnalisation : adaptation du contenu selon vos préférences
Cookies marketing : diffusion de contenus pertinents (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Sécurité et Mesures de Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place un ensemble complet de mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles :

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications et transmissions de données
Authentification multi-facteurs pour l'accès aux comptes sensibles
Surveillance continue des systèmes et détection des intrusions
Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
Contrôles d'accès stricts et principe du moindre privilège

En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données personnelles, nous nous engageons à vous informer rapidement et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires, conformément à nos obligations réglementaires.

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation :

Données de compte : conservées pendant toute la durée de votre relation avec verunexipora, puis archivées 3 ans
Données de formation : conservées 5 ans pour permettre la délivrance d'attestations
Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
Données de prospection : supprimées après 3 ans sans interaction de votre part
Données de support : conservées 2 ans après résolution du dernier ticket

À l'expiration de ces délais, vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes actifs. Vous pouvez également demander leur suppression anticipée dans le cadre de l'exercice de vos droits.

Transferts Internationaux

Nous privilégions le stockage et le traitement de vos données au sein de l'Union Européenne. Toutefois, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'UE. Dans ce cas, nous nous assurons que :

Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
Des clauses contractuelles types approuvées par l'UE encadrent le transfert
Le prestataire dispose de certifications appropriées (Privacy Shield successeur, etc.)
Des garanties supplémentaires de sécurité sont mises en place

Nous évaluons régulièrement la situation de nos prestataires internationaux et adaptons nos mesures de protection selon l'évolution du cadre réglementaire.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou du cadre réglementaire. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou notification sur notre plateforme. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page avec sa date de dernière mise à jour.

Contact et Délégué à la Protection des Données

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez notre équipe dédiée :

Email : info@verunexipora.com

Adresse : 36 Av. de Labarde, 33300 Bordeaux, France

Téléphone : +33243842801

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025 - Version 3.2